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手机培训学校关于手机常见问题处理

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手机常见问题及处理方式
1.手机资料备份方式?
 
:①找到手机自带备份软件,点击备份。网络备份记得连wifi,不然很费流量。
  ②:链接电脑,通过360手机助手、金山手机助手、刷机大师、卓大师、刷机精灵等软件,点击备份。
2.如何卸载软件?
  答:找到“系统设置”——》“应用管理”——》全部软件——》选择要卸载的软件——》点击“清除数据”——》点击“卸载”
3.如何获取手机ROOT权限?
 答:①一台联网的电脑。手机连上电脑,打开电脑上的刷机大师、刷机精灵、卓大师„„——》点击“更多工具”——》点击“获取ROOT权限”——》完毕。
 ②网上搜索自己的机型OOT教程。
4.如何将软件移动到SD卡?
 答:找到“系统设置”——》“应用管理”——》选择要移动的软件——点击“移动到SD卡”。如果手机还未升级,请谨慎移动。因为系统不支持SD卡安装软件。
5.如何卸载手机自带软件?
 答:①在获得ROOT权限之后,手机连上电脑,打开获得ROOT权限以后,安装“LBE安全大师”并进入——》“软理”——》
“软件卸载”——》“系统精简”——》“解锁”——》选择——》“精简”——》确定(除了一些认识的软件,不认识的软件不要精简,容易造成系统故障。精简后的东西在“进入回收站”可以恢复)。
  ②手机获得ROOT权限后,链接电脑。从电脑上打开360手机助手等软件,进行软件卸载。
6.手机提示内存不足?
 答:①通过一些软件清理手机缓存和内存。像360手机安全卫士、金山手机清理专家、LBE安全大师、手机优化大师等等。例:进入“LBE安全大师”——》手机加速——》垃圾清理——》选择要清理项目——》点击“垃圾清理”
 ②清除软件数据。找到“系统设置”——》应用管理(或者叫应用)——》点击软件——》点击“数据清除”(如果要卸载,再点卸载)
 ③如果以上方式依然解决不了手机内存不足的问题,那就只能恢复出厂设置了。
方法:先备份资料(参考问题1),找到“系统设置”——》找到“备份和重置”——》点击“恢复出厂设置”——》点击“重置手机”
7.手机开机和运行缓慢?
  ①打开“LBE安全大师”——》手机加速——》自启管家——》禁用不必要的软件自启
8.手机系统出错?
  答:先保存手机资料,然后恢复出厂设置(参考问题6-③)
9.如何进行手机系统升级?
 答:在官网上下载升级包。①进入中兴官网——》技术支持——》手机相关下载——》软件下载——》选择相关手机和型号——》点击“查看服务”——》下载SD卡升级包
 ②备份手机资料(参考问题1)
 ③将升级包改名为“update”并复制到内存卡里面(用360手机助手或者金山手机助手复制)
 ④找到“系统设置”——》点击“辅助功能”——》去掉“快速启动”——》关闭手机
 ⑤同时按住“开机键”和“音量+”知道出现recover的英文界面——》通过音量键选“update from SD card”并点击开机键确认
 ⑥通过音量键选择之前的升级包——》等待升级完成和手机重启
 ⑦打开系统设置——》储存——》首选安装位置——》SD卡
 ⑧系统设置——》储存——》默认存储器——》选择SD卡

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